Как генеральный директор и основатель Intaran Villa Management Bali, я буду дальновидным лидером, ответственным за создание, развитие и управление стратегическим направлением компании. Я буду курировать деятельность компании, чтобы обеспечить соответствие ее миссии по предоставлению исключительных услуг по управлению виллами, увеличению доходов владельцев вилл и повышению удовлетворенности гостей.


Эта роль требует динамичного лидера со страстью к индустрии гостеприимства, обширными знаниями рынка Бали и способностью строить прочные отношения с владельцами вилл, гостями и более широким туристическим сообществом.

Ключевые обязанности

 

1. Стратегическое лидерство

  • Разрабатывать и реализовывать краткосрочные и долгосрочные стратегии компании в соответствии с ее миссией и целями.
  • Постоянно анализируйте тенденции рынка, конкуренцию и развитие отрасли, чтобы выявлять возможности для роста и инноваций.
  • Установить и поддерживать позиционирование бренда компании как ведущего поставщика услуг по управлению виллами на Бали.

2. Развитие бизнеса

  • Определите и заключите новые контракты на управление виллами, обеспечивая взаимовыгодные отношения с владельцами вилл.
  • Стройте и поддерживайте отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, включая владельцев вилл, туристических операторов и правительственные учреждения.
  • Развивайте партнерские отношения с местными и международными туристическими агентствами, туристическими онлайн-платформами и поставщиками услуг, чтобы максимизировать привлекательность вилл.

3. Операционный надзор

  • Контролируйте повседневную деятельность, чтобы обеспечить эффективные и действенные услуги по управлению виллой, включая техническое обслуживание, уборку, обслуживание гостей и маркетинг.
  • Внедряйте процессы и технологии для оптимизации операций, повышения удовлетворенности гостей и увеличения доходов владельцев вилл.
  • Отслеживайте показатели производительности и ключевые показатели эффективности, чтобы оценить операционный успех и обеспечить постоянное улучшение.

4. Финансовый менеджмент

  • Разрабатывать и управлять бюджетами, обеспечивая финансовое здоровье и прибыльность компании.
  • Определите возможности экономии без ущерба для качества обслуживания.
  • Регулярно отчитываться о финансовых результатах перед заинтересованными сторонами и решать любые области, требующие внимания.

5. Руководство командой

  • Набирайте, обучайте и возглавляйте высокопроизводительную команду, занимающуюся предоставлением исключительных услуг по управлению виллами.
  • Развивайте культуру совершенства, сотрудничества и инноваций внутри организации.
  • Предоставьте сотрудникам возможности наставничества и развития для создания сильной и мотивированной команды.

 

6. Опыт гостей

  • Повышайте удовлетворенность гостей, обеспечивая высокие стандарты предоставления услуг во всех точках взаимодействия.
  • Быстро и профессионально реагируйте на отзывы гостей, чтобы сохранить положительную репутацию.
  • Продвигайте инициативы по улучшению общего впечатления гостей и поощрению повторных бронирований.

7. Корпоративное управление

  • Обеспечьте соблюдение местных правил, лицензионных требований и юридических обязательств.
  • Поддерживать самые высокие этические стандарты во всех деловых практиках.
  • Тесно сотрудничать с консультативным советом, чтобы согласовать стратегические решения с ожиданиями акционеров.